Assistant(e)-gérant(e)

Nous recherchons une assistante-gérante engagée et polyvalente pour épauler la direction dans la gestion quotidienne de notre boutique et contribuer à sa vitalité.

Ton rôle

Être le lien essentiel entre la direction et l’équipe terrain. Assurer le bon déroulement des opérations, offrir un service client exemplaire, et participer activement à l’image de la boutique sur les réseaux sociaux.

Responsabilités principales

• Encadrement de l’équipe : accueillir, former et encadrer les employées; organiser les horaires et répartir les tâches.
• Service client : gérer les retours, commandes spéciales et communications (téléphone, courriel, messages).
• Opérations quotidiennes : ouverture/fermeture, caisse, dépôts bancaires, suivi des ventes et objectifs.
• Marchandisage : mise en valeur des produits, organisation des vitrines et des présentoirs et veiller au parcours client.
• Médias sociaux : contribuer à la présence numérique de la boutique (prise de photos et vidéos, publications, réponses aux messages et commentaires).
• Communication interne : faire le lien entre l’équipe et la direction, participer aux réunions et relayer les consignes.

Profil recherché

• Expérience en vente ou en gestion de commerce de détail (un atout).
• Leadership naturel, sens de l’organisation et autonomie.
• À l’aise avec les réseaux sociaux.
• Créative, proactive et passionnée par le service à la clientèle.